Şikayetvar.com Ziyaretçileri Dr. Ümit Aktaş ve İlaçsız Yaşam Hakkında Neler Söylüyor?
Tarih: 22.12.2025
Ziyaretçi: Karamurat
Başlık: Bozuk Ürün Ve İade Reddi: Sağlığım Ve Güvenim Tehlikede
Şikayet: Doktor Ü*** A****’ın resmi internet şubesinden 2023 yılında krill yağı siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 02.10.2026 olmasına rağmen şişeyi açtığımda çok kötü, pis bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Durumu firmaya ilettiğimde ürünü iade almak istemediklerini, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ürün bozuk olmasına rağmen bu şekilde sorumluluk almamaları beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu tarz durumlar için müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/bozuk-urun-ve-iade-reddi-sagligim-ve-guvenim-tehlikede
---------------------------
Tarih: 21.12.2025
Ziyaretçi: Gül
Başlık: İlaçsız Yaşam Resmi Satış Sitesinden Alınan Sipariş Bir Ayı Aştı, Ne Ürün Var Ne İade!
Şikayet: Kasım ayında Ümit Aktaş’ın kendi sitesi olan İlaçsız Yaşam üzerinden magnezyum Glisinat üçlü setini sipariş ettim. Ürünü özellikle Ümit Aktaş’ın kendi resmi satış kanalı olduğu için güvenerek aldım ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait 152609887 numaralı Kolay Gelsin kargo takip numaram ve #9496200 sipariş numaram bulunuyor. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Müşteri olarak tamamen çözümsüz bırakıldığımı ve bu durumun, bizzat Ümit Aktaş’ın resmi satış sitesi üzerinden alışveriş yapmış olmama rağmen yaşanmasını kabul edemediğimi belirtmek isterim. Bu yaşananlar nedeniyle artık bu firmadan tekrar ürün almak istemiyorum. Ödemesini yaklaşık 1700 TL civarında yaptığım bu siparişimin bedelinin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 16.12.2025
Ziyaretçi: Ozcem
Başlık: İlaçsız Yaşam Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı!
Şikayet: İlaçsız Yaşam firmasının kendi internet sitesinden 13 Aralık tarihinde 9507893 numaralı siparişi verdim. İstanbul içinde olmama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 1.669 TL ödeme yaptım. Firmanın gönderim sürecinde profesyonel davranmadığını, en azından gecikme ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Sipariş vermeyi düşünenlerin bu durumu dikkate almasını istiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 08.12.2025
Ziyaretçi: Mithat
Başlık: Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Şikayet: Kolay gelsin aracılığıyla İlaçsız Yaşam firmasından sipariş verdiğim gıda takviyesi içeren kargom 3 Aralık’ta dağıtıma çıktı olarak göründü, ardından “teslim edilemedi” bilgisi verildi ve o günden sonra sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı. Takip numaram 154405310’dur. Günlerdir kargomla ilgili ne teslimat ne de net bir açıklama yapılmadı. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini en az 5–6 defa aradım, her seferinde sadece “talebinizi aldık, inceleniyor” cevabını aldım ve hiçbir somut adım atılmadı. Ne kargom nerede, ne zaman teslim edilecek, ne de kaybolup kaybolmadığı konusunda bilgilendiriliyorum. Ürün iade sürecinde de sorun yaşamak istemediğim için kargomun bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 06.12.2025
Ziyaretçi: İbrahim
Başlık: İlaçsız Yaşam Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor
Şikayet: Hepsiburada üzerinden Dr. Ümit Aktaş markalı bir ilaç siparişi verdim. 30 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş için 1.200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 455 956 338 6. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece talep oluşturulduğu söylendi fakat sorunuma dair herhangi bir çözüm üretilmedi ve ürünüm teslim edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişimin tamamen iptal edilerek ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişimdeki ürünlerin hiç vakit kaybetmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 04.12.2025
Ziyaretçi: Emine
Başlık: İade Sürecinde Sürekli Bahanelerle Oyalandım Güvenim Sarsıldı
Şikayet: İlaçsız Yaşam Ü*** A****’tan vitamin ve mineral ürünü satın aldım. 9502345 numaralı siparişim için 30.11.2025 tarihinden beri toplam 10.592 TL tutarındaki iademi bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür “IBAN yanlış” denilerek sürekli süre uzatılıyor ve iade işlemim bir türlü tamamlanmıyor. WhatsApp üzerinden b… Hanım ile görüşerek iade süreciyle ilgili işlem yaptım. Ertesi gün ise böyle bir işlemin yapılmadığı, atlandığı söylendi. Bu süreçte iademin kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum ve aradığımda çoğu zaman müşteri danışmanlarına da ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 10.592 TL tutarındaki iade işleminin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden hızla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 25.11.2025
Ziyaretçi: Ramazan
Başlık: Sipariş Sonrası Fiyat Farkı Ve Kupon Vaadinin Geri Alınması Mağduriyeti
Şikayet: İlaçsız Yaşam internet sitesinden 19 Kasım tarihinde 9.492.573 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 7.870 TL ödeme yaptım. Ürünler 22 Kasım’da tarafıma teslim edildi. O gün kontrol etmek için siteye tekrar girip aynı ürünlerle yeni bir sepet oluşturduğumda, bu kez tutarın 6.940 TL olduğunu gördüm. Durumu WhatsApp destek hattına ilettiğimde, ilk etapta aradaki farkı kupon olarak tanımlayabileceklerini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak bugün tekrar sorduğumda, bu kez kampanyanın 22 Kasım itibarıyla başladığını, sadece 20–21 Kasım tarihli siparişlere kupon tanımlayabildiklerini, benim siparişim 19 Kasım tarihli olduğu için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Aynı ürünlere birkaç gün içinde bu kadar fiyat farkı oluşması ve önce kupon vaadi verilip sonra bunun geri alınması beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Ürünleri iade etmek istediğimde ise benden 149 TL kargo ücreti talep edildiği söylendi. Kampanya başlangıç tarihi bahane edilerek fiyat farkının karşılanmaması ve iade için de ek kargo ücreti istenmesini adil bulmuyorum. Siparişimle ilgili oluşan fiyat farkının telafisini ya da makul bir çözüm sunulmasını ve iade kargosunun ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 12.11.2025
Ziyaretçi: Kazım
Başlık: İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Zedeledi
Şikayet: İlaçsızyaşam’dan yaklaşık 4 bin TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9480894). Bugün saatler önce WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj attım; fakat 4 saat boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajıma yanıt gelmeyince bu kez telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi ise “Çok yoğunuz, sıranızı bekleyeceksiniz, sizin gibi çok insan var” gibi itici ifadeler kullandı ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. İlk alışverişimde böyle bir ilgisizlik ve olumsuz tutumla karşılaşmak güvenimi zedeledi. Hem siparişimle ilgili bilgi almak hem de müşteri hizmetlerinin daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin iletişim tarzlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilgisiz-musteri-hizmetleri-guvenimi-zedeledi
---------------------------
Tarih: 11.11.2025
Ziyaretçi: Hamza
Başlık: Sipariş İptali Ve İade Talebime Ulaşamıyorum İletişim Yok
Şikayet: 10/11/2025 tarihinde ilaçsız yaşam web sitesinden 9481888 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ertesi gün siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak sitenin iletişim bölümünde yer alan 6 farklı telefon numarasını saatlerce aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefona çıkan bir temsilci olmadı. Ayrıca iletişim formunu doldurup göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişim henüz kargoya verilmedi ve teslimat süreci başlamadı. Faturam da henüz tarafıma ulaşmadı. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/siparis-iptali-ve-iade-talebime-ulasamiyorum-iletisim-yok
---------------------------
Tarih: 09.11.2025
Ziyaretçi: Burak
Başlık: İzinsiz Reklam Mesajları Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Şikayeti
Şikayet: Yaklaşık 1 yıldır Ümit Aktaş firmasından, onayım olmadan sürekli olarak reklam içerikli mesajlar almaktayım. Mesajların durdurulması için d*****@ilacsizyasam.com adresine iptal talebimi ilettim ancak buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Ürünü alırken herhangi bir üyelik ya da onay vermedim. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde bu amaçla kullanılmasından rahatsızlık duyuyorum. Mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 05.11.2025
Ziyaretçi: Deniz
Başlık: Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Şikayet: 27 Ekim tarihinde İlaçsız Yaşam internet sitesinden 2700 TL tutarında takviye ürün siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi ve takip numaram 144853404. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “ilgilenileceği” belirtildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. İlaçsız Yaşam firmasına ise ulaşamadım. Siparişimin yarın mutlaka elime ulaşmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 05.11.2025
Ziyaretçi: Tülin
Başlık: Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Şikayet: 1 Kasım 2025 tarihinde Dr. Ümit Aktaş’tan magnezyum, demir, probiyotik, omega ve folik asit içeren bir sipariş verdim. 5 Kasım’da elime ulaşan kargoda ise bana ait olmayan, farklı ürünler (3 adet omega, 3 adet c vitamini, brokoli ekstraktı, 3-4 adet kantaron yağı, 3 adet baharat ve spirulina) bulunuyordu. Kargo kutusunun üzerinde kendi adresim yazılıydı ancak içeriğin bana ait olmadığını kutuyu açınca fark ettim. Hemen telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak kendi siparişimi hemen göndermek yerine, yanlış gelen kargoyu önce iade etmemi, iade kendilerine ulaştıktan sonra ürünlerimi göndereceklerini söylediler. Hatalı işlemin yükünü bana yüklemeleri ve bu süreçte bekletilmem beni mağdur etti. Yanlış gelen kargoyu da benim götürüp kargoya teslim etmem istendi. Sipariş numaram: 9472393, toplamda 6030₺ ödeme yaptım. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-7
---------------------------
Tarih: 04.11.2025
Ziyaretçi: Kenan
Başlık: Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Şikayet: Dr. Ümit Aktaş'ın "İlaçsız Yaşam" Instagram hesabında satılan biber çeşitleriyle ilgili şikayetim var. 50 gramlık bir ürünün 220 TL'ye satılması, kilo fiyatının 4000 TL'yi geçtiği anlamına geliyor. Bu fiyatlandırmanın sürekli olarak bu şekilde devam ettiğini gözlemliyorum ve bu durumun tüketiciler açısından oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin neden bu kadar yüksek fiyata satıldığı konusunda yetkililerden bir açıklama bekliyorum. Tüketici olarak bu fiyat politikasının gerekçesini öğrenmek istiyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/biber-urunlerinde-yuksek-fiyatlandirma-ve-aciklama-talebi
---------------------------
Tarih: 12.10.2025
Ziyaretçi: Burak
Başlık: Aldığım Zeytinyağı Hızla Bayatladı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Şikayet: 28 Nisan 2024 tarihinde internet üzerinden Dr. Üm*t Akt*ş markasına ait natural sızma zeytinyağı ürününü yarım litre olarak 2000 TL'ye satın aldım. Ürünün üretim tarihi 2024. İlk başta kokusu ve tadı oldukça güzeldi, fakat kısa bir süre sonra hem kokusu hem de tadı tamamen kayboldu. Üstelik ürünü serin ve karanlık bir ortamda, kendi ambalajında sakladım. Bu ürünü özellikle çocuklarım için yıllardır güvenerek kullanıyordum, bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığı çok büyük. Sorunu firmaya ilettiğimde ise hem çok geç dönüş yapıldı hem de net bir çözüm sunulmadı; bana sorularla karşılık verildi. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği de ayrıca rahatsız edici oldu. Ben bir yetkili tarafından aranmak, yaşadığım sorunu detaylıca anlatmak ve gerekirse taze, yeni bir ürünle değişim yapmak istiyorum. Elimdeki ürünün kesinlikle bayat olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 19.09.2025
Ziyaretçi: Safiye
Başlık: İlaçsız Yaşam Yüksek Tutarla Aldığım Ürünlerden Hiçbir Fayda Görmedim
Şikayet: 23 Ağustos 2025 tarihinde Ümit Aktaş’ın resmi internet sitesinden çinko, selenyum, spirulina, c vitamini, omega 3, d3 k2 vitamini, magnezyum, şeytan pençesi ve zerdeçal ekstraktı ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı ve aynı gün annem, oğlum ve ben birlikte ürünleri kullanmaya başladık. Toplamda 12.188 TL ödeme yaptım. Ürünlerin tamamını düzenli olarak kullandık fakat hiçbirimizde en ufak bir fayda veya olumlu etki gözlemlemedik. Herhangi bir yan etki de yaşamadık, ancak ürünlerin vaat edilen etkilerini kesinlikle göremedik. Ürünlerin orijinal ambalajları ve kutuları da hâlâ elimde duruyor. Şikayetimle ilgili olarak Ümit Aktaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu platform üzerinden paylaşmak istedim. Elimde kalan ürünleri iade edip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 17.09.2025
Ziyaretçi: Bilge
Başlık: Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Şikayet: ilacsizyasam.com web sitesinden Omega 3 33/22 kapsül ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında her bir kapsülün 550 mg balık yağı (Omega 3 yağ asidi EPA ve DHA) içerdiği belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, her kapsülün aslında 275 mg içerdiğini, 2 kapsülün toplamda 550 mg olduğunu fark ettim. Yani ürün açıklamasında verilen bilgi gerçeği yansıtmıyor ve yanıltıcı. Tedavi protokolüm için aldığım 3 aylık paket, bu durumda düştü 1,5 aya. Omega3 için hesapladığım maliyet çıktı 2 katına. Üstelik bilgi yanıltıcı olduğu için, kutuyu incelemeyen başka insanlarda eksik kullanım problemlerine de yol açabilir. Bu durumu 4 gün önce fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek (Sipariş No: 9448639) konuyu bildirdim. Ancak şikayetim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanıltıcı bilginin düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/yaniltici-urun-bilgisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-9
---------------------------
Tarih: 08.09.2025
Ziyaretçi: Adem
Başlık: Siparişim Kargolanmadı, Bilgi Alamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Şikayet: 03 Eylül tarihinde Ü*** A**** İlaçsız Yaşam çağrı merkezini arayarak bir ürün siparişi verdim. Siparişimi telefonla oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile mobil ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne siparişim kargolandı ne de siparişime dair herhangi bir bilgi alabildim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “siparişiniz var” şeklinde kısa bir yanıt alıyorum, detaylı bilgi verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sürekli müzik dinletiliyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Elimde sadece ödediğim ücrete ait dekont bulunuyor. Siparişimle ilgili net bilgi almak ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.
---------------------------
Tarih: 08.09.2025
Ziyaretçi: Pınar
Başlık: Alerjiye Neden Olan Probiyotiklerin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Şikayet: 1 Eylül tarihinde İlaçsız Yaşam sitesinden Ü*** A**** markasına ait 3 adet probiyotik ve sirke siparişi verdim. Ürünleri Ankara’daki adresime teslim aldım ve sadece 2 gün kullandım. Ancak probiyotikler ciddi şekilde alerjik reaksiyonlara (nefes darlığı ve vücutta alerji) sebep oldu. Durumu hemen müşteri hizmetlerine telefon ve WhatsApp üzerinden bildirdim. Fakat sadece açılmamış 2 ürün için iade kodu gönderdiler, alerjiye sebep olan ve açılmış olan ürünü kesinlikle iade almadılar. Ayrıca faturamı da defalarca talep etmeme rağmen göndermediler. Satış sonrası müşteri memnuniyetini önemsememeleri ve mağduriyetimi sahiplenmemeleri sebebiyle hem Ü*** A****’a hem de İlaçsız Yaşam sitesine olan güvenim sarsıldı. Sağlık açısından risk oluşturan bir ürünün iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Probiyotik ürünlerin tamamının iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
---------------------------
Tarih: 06.08.2025
Ziyaretçi: Necibe
Başlık: Yan Etki Yapan Ürüne İade Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Şikayet: U*** A**** İlaçsız Yaşam’ın resmi internet sitesinden Magnezyum Bisglisinat ürününden 3 kutu sipariş verdim ve toplamda 2.079 TL ödedim. Ürünü ilk kullandığımda midemde ciddi yanma problemi yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, fakat bana ürünün doğal olduğu ve böyle bir yan etki yapmayacağı, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı söylendi. Şikayetlere baktığımda başka kişilerin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Ürünü iade etmek istediğimde ise sadece açılmamış kutuları kabul edeceklerini ve kargo ücretinin de bana ait olacağını belirttiler. Açılmış kutu kesinlikle iade alınmadı. Müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve mağduriyetim giderilmedi. İnsan sağlığının bu kadar kolay göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/yan-etki-yapan-urune-iade-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti
---------------------------
Tarih: 14.07.2025
Ziyaretçi: Cengiz
Başlık: Kargolama Süreci Ve İade İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar
Şikayet: İlaçsız Yaşam şirketinden ürün alacaklar dikkatli olmalı. Kargolama süresi, 'Biz geldik, siz yoktunuz' bahanesi, iptal talebi ve ücret iadesi gibi konular can sıkıcı olabiliyor. Alışveriş yapmadan önce iyi düşünmekte fayda var.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/kargolama-sureci-ve-iade-islemlerinde-yasanan-sorunlar
---------------------------
Tarih: 05.07.2025
Ziyaretçi: Leyla
Başlık: İlaçsız Yaşam Safran Ekstresi Sonrası Yaşadığım Olumsuz Etkiler ve Yetersiz Müşteri Desteği
Şikayet: Dr. Ümit Aktaş safran özü ekstresi aldım. İlk denediğimde karnım açtı, gün boyu sersemlik ve baş dönmesi yaşadım. Sonraki gün kullanmadım, diğer gün tekrar kullandım ve hiçbir etki göstermedi. Bugün yine kullandım, bu kez tok karnına aldım. Yine eskisi kadar olmasa da beynimde anormal titreşimler ve hafif sersemlik hissettim. Kafanızın arkasına bir darbe almış gibi oluyorsunuz. Bununla ilgili WhatsApp telefon numarasına da yazdım, Instagram'dan da özel mesaj gönderdim, bilgilendirme amacıyla. Bana verilen yanıtlar şunlardı: - Safran baş dönmesi yapmaz. (Ancak bende yaptı, hem de doğal bir ürün gibi değil, beynim kimyasala maruz kalmış gibi anormal derecede yaptı.) - o zaman ürünü kullanmayın. En çok bu söyleniyor, çözüm odaklı bir yaklaşım değil. - Kliniğimize, muayenehanemize gelin. (Bunu da sıkça dile getiriyorlar, her soru soran oraya gelse...) - Uzman bir hekime görünün. (Kendi ürününüze sahip çıkamıyorken uzman hekimin ne yapacağı belirsiz.) Hakkımı helal etmiyorum.
---------------------------
Tarih: 27.06.2025
Ziyaretçi: Medine
Başlık: Umudumu Ve Güvenimi Sarsan Muayene Deneyimi
Şikayet: Kanseri atlattıktan sonra bir umutla Ü*** A**** Bey’e muayeneye gittim. Ancak hâlâ yaşadığım şaşkınlığı üzerimden atabilmiş değilim. Gerçekten çok üzgünüm. Televizyon ekranlarında daha anlayışlı, insanlara derman olabilecek biri gibi görünmesi insana umut veriyor. Fakat kendi muayenehanesinde bu durumun zerresi bile yok. Neredeyse sürekli aceleyle konuşuyor, hızlıca reçete yazıp gönderiyor. Dışarıda onlarca insan umutla bekliyor ama içeri girince her şey para odaklı bir düzene dönüşüyor. Elbette para kazanmanız doğal ama bu kadar ticari düşünmek insanı derinden yaralıyor. Randevu aldığım gün ücretin 12 bin tl olduğunu söylediler, gittiğimde ise ‘zam geldi’ diyerek 15 bin tl talep edildi. Bu nasıl bir anlayış? İnsan kendini resmen değersiz hissediyor. Ne yazık ki bu deneyimden sonra tüm alternatif tıp doktorlarına olan umudumu tamamen kaybettim. Ne hasta mahremiyetine ne de duygularına saygı var. Her şey bir makine düzeniyle, bir robot gibi işliyor. Verdiğim paranın karşılığında ne doğru düzgün bir hizmet aldım, ne de kendimi dinlenmiş hissettim. Hakkımı da asla helal etmiyorum. Etrafımda tedavi sürecimi merakla bekleyen pek çok yakınım vardı. Hiçbirine bu muayeneyi tavsiye etmeyeceğim. Kimse parasını yoldan toplamıyor; insanlar bir umutla, içi yanarak bu ücreti ödüyor ama karşılığında sadece hayal kırıklığı yaşıyor
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/umudumu-ve-guvenimi-sarsan-muayene-deneyimi
---------------------------
Tarih: 13.06.2025
Ziyaretçi: Dilara
Başlık: Yanlış Gönderilen Ürün İçin Hatalı İade Süreci Ve Müşteri Suçlaması
Şikayet: Dört adet set halinde sipariş verdim ve bir siparişi yanlış ürün seçtiğim için iade etmek istedim. İletişim hattı üzerinden iade talebi oluşturdum, talebime olumlu dönüş sağlanmasına rağmen iptal ettiğim ürünler kargoya verildi. Kapıda teslim almayıp iade ücreti kesilmeden geri göndermem söylendi, fakat firmadan dört farklı kargo geldi ve kargocu, sipariş numarası olmadan hangisinin iade olacağını tespit edemediği için firmadan kod almam gerektiğini söyledi. İletişime geçtiğimde, daha durumu izah edemeden 'İade süreciniz için teslim almamanız bilgisi sizlere iletilmişti.' şeklinde azarlanır gibi yanıtlar aldım. İade için form gönderildi ve kapıda iade etmediğim için kargo ücreti kesileceği söylendi. İade etmek istediğim siparişi kargoya vermelerine rağmen, bir de hatalarını kabul etmeyip suç yükledikleri yetmezmiş gibi kargo ücreti kesiyorlar. Üç kuruş için müşteri kaybettiğinize değer umarım.
---------------------------
Tarih: 04.06.2025
Ziyaretçi: Havva
Başlık: Küflü Magnezyum Tabletler Sağlığımı Tehdit Etti!
Şikayet: U*** a**** kalitesine güvenerek birkaç kutu aldığım magnezyum tabletin bir kaçı küf içerisinde. Bir kapsul nasıl küflenir sayelerinde öğrenmiş olduk! Arka kısminda hiçbir yırtık veya deforme yok. Demek ki içten küflenmiş! İçindeki görünmeyen diğer küfü nasıl görebiliriz. Nasıl anlarız acaba? Bu küf beni alerji bölümüne kadar yönlendirdi! Kalan açılmamış kutuların ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde saglik Bakanlığına dilekçe vereceğim.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/kuflu-magnezyum-tabletler-sagligimi-tehdit-etti
---------------------------
Tarih: 26.05.2025
Ziyaretçi: Nurbanu
Başlık: İade Talebim Günlerdir Yapılmadı, Kredi Kartı Kesim Tarihim Yaklaşıyor
Şikayet: Merhaba, İlaçsız Yaşam sitesinden 19.05.2025 tarihinde toplamda 7900 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyadan yararlanmak için ve ürün eklemek için 20.05.2025 tarihinde siparişi iptal edip yeniden alışveriş yapmak istediğimi önce WhatsApp üzerinden yazılı olarak ulaşmaya çalışarak sonra da arayarak belirttim. Telefonda B*** Hanımla görüştüm ve yardımcı olacağını söyleyerek siparişi iptal etti. 1-3 iş günü içinde iptal olacağını vs söyledi ancak kartıma ücret iadesi hala daha yapılmadı ve bankayı aradığımda böyle bir talebin olmadığını iletiyor. Sıklıkla ulaşmaya çalışıyorum. Bende çalışanım ve her zaman müsait olamıyorum. Bakıyorum bilgi veriyorum deyip deyip net bir dönüş alamadım. Şu saate kadar. Kredi kartımın kesim tarihi yaklaşıyor mesai bitecek hala işlem yok. En geç yarın iademin yapılmasını talep ediyorum. İster kredi kartıma ister nakit olarak hiç fark etmez. Sorunumu en kısa sürede çözün lütfen.
---------------------------
Tarih: 25.05.2025
Ziyaretçi: Zeynep
Başlık: Aldığım Magnezyum Takviyesi İki Kez Küflü Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
Şikayet: Ü*** A****'tan aldığım magnezyum takviyesinin 15. gününde kapsüllerde bozulma ve küflenme gördüm. Hatta kapsüllerin dışı bile büzüşmüş, şeffaf folyosu ıslak ve nemliydi. 15 gün boyunca içtiklerim sağlam mıydı, Allah bilir. Kontrollü bir üretim yerinde böyle bir kapsülün kutulanma ihtimali olamaz. Bunun analizi ve stabilitesi yapılmıyor herhalde. Kampanyalı aldım, sanırım raf ömrü bitmeye yakın olduğu için kampanyalıydı. Hayatımda ilk defa paketinde küflenmiş ilaç gördüm. Şikayetim üzerine dönüş yapılıp yeni bir paket gönderildi, kargoyu açar açmaz yine küflü kapsülle karşılaştım. İnsan en azından bir kontrol eder. Para iademi istiyorum.
---------------------------
Tarih: 15.05.2025
Ziyaretçi: Fuat
Başlık: Kargo Beklerken Sinirlerim Zıplandı: Teslimat Sorunu
Şikayet: Dr. Ümit aktaş sizden aldığım ürün 4 gündür tarafıma ulaşmadı. Nasıl bir kargo firmasıdır. Bu kolay gelsin denen firma. Daha düzgün ce ciddi çalışan o kadar kargo firması varken neden b öyle firmalarla çalışıyorsunuz. Her gün mesaj geliyor. Bugün saat 9 ila 22 arası kargonuz teslim edilecek diye akşam oluyor. Yoğunluktan kargonuz teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Ben her gün evde asker yolu bekler gibi kargo mu bekleyeceğim. Sizden bir daha ürün alırsam iki olsun. Bütün sinirimi zıplattınız.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/kargo-beklerken-sinirlerim-ziplandi-teslimat-sorunu
---------------------------
Tarih: 14.05.2025
Ziyaretçi: Songül
Başlık: Sağlıklı Bitkisel Ürünlere Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor
Şikayet: Neden sağlıklı olan her şeye ulaşmak bu kadar zor? Fiyatları benim bütçemi aşıyor. Benim de bu gibi sağlıklı bitkisel ürünlere ihtiyacım var ama bunlara ulaşmak zor. Keşke devlet, doktor ilaç yazarken bitkisel ilaç da verebilse. Yani devlet destekli bitkisel çözüm insanlara sunulsa. Şimdi ben hangisine güveneyim? Hem paramdan hem de sağlığımdan olma ihtimalim var.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/saglikli-bitkisel-urunlere-ulasmak-neden-bu-kadar-zor
---------------------------
Tarih: 09.05.2025
Ziyaretçi: Aysenur
Başlık: Mesaj Engellememe Rağmen Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Şikayet: Dr. Ümit Aktaş sitesinden alışveriş yaptım ve sonra bitmek bilmeyen mesajlarla başa çıkamıyorum. Her gelen mesajı engellediğim halde başka bir sistem üzerinden mesaj atmaya devam ediyorlar. Ve mesaj ret için verdikleri mail adresine mail atmama rağmen bir işe yaramadı. Artık rahatsız edici bir hal aldı.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/mesaj-engellememe-ragmen-surekli-rahatsiz-ediliyorum
---------------------------
Tarih: 08.05.2025
Ziyaretçi: Seçil
Başlık: İade Edilmeyen Para Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
Şikayet: Siparişimde değişiklik yapmak için sipariş iptali yaptırdım. Bana iptal yapıldığı paranız iade edildi. Bankanıza bağlı denildi ve 2. Sipariş oluşturabilirsiniz dediler. Bende verdim. Bankamı aradım. Asla para iade edilmemiş. 10 gündür sürekli muhasebeye soruyorum size döneceğiz diyorlar donen yok. Dönseler de zaten oyalama olur. Çünkü her aradığımda tekrar iade oluşturuyoruz ama ortada bir şey yok. Paranızı alamıyorsunuz arkadaşlar. Ben şikayetlerimi yapacağım çok mağdur edildim. Sadece para almaya odaklılar insanların parasını vermiyorlar.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/iade-edilmeyen-para-ve-surekli-oyalama-nedeniyle-magduriyet
---------------------------
Tarih: 07.05.2025
Ziyaretçi: Fatma
Başlık: Eleştiriye Tahammülsüzlük: Soru Soran Engelleniyor!
Şikayet: Dr. Ümit Aktaş'ın Instagram hesabını takip ediyordum. Youtube.com ve Instagram'da sattıkları ürünle ilgili çok fazla reklam çıkıyordu. Bir yorum yazdım: Almanya'dan Bio sertifikalı vitamin alıyorum, cam kavanozlu vs. Sizin neden bu kadar yüksek fiyatlı diye sordum. Ve beni engellemişler! Diş macunu alacaktım, iyi ki de almamışım çünkü engellemek nedir?!
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/elestiriye-tahammulsuzluk-soru-soran-engelleniyor
---------------------------
Tarih: 30.04.2025
Ziyaretçi: Kadriye
Başlık: Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Müşteriden Talep Edilmesi
Şikayet: Dr. Ü*** A**** ilaçsız yaşam internet sitesinden WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Yanlış ürün gönderilmiş iletişime geçtim evet yanlış olmuş dediler. Ürünü gönderin değişim yapalım denildi kargo bedelini talep ediyorlar neden? Sizden kaynaklı bir durum için ben neden kargo bedeli ödüyorum
---------------------------
Tarih: 30.04.2025
Ziyaretçi: Ahmet
Başlık: Ücret İadesi Sürekli Erteleniyor Müşteri Mağdur Ediliyor
Şikayet: İlaçsız yaşam isimli internet sitesinden 3 kutu safran ekstresi siparişi verdim, ücretini kredi kartımla ödedim ancak ürünleri teslim almadan iade etmeme rağmen ücret iadesi henüz yapılmadı. Her arayışımda bugün ücret iadesi yapılacak deniliyor ama yapılmıyor.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ucret-iadesi-surekli-erteleniyor-musteri-magdur-ediliyor
---------------------------
Tarih: 25.04.2025
Ziyaretçi: Şahin
Başlık: Kampanya Öncesi Fiyat Artışıyla Aldatıcı İndirim Uygulaması
Şikayet: 9 şubatta almış olduğum ürünlerin fiyatlarının bugün gelen kampanya mesajı üzerine kontrol ettim ve fiyatların iki katına çıkartılmış olduğunu gördüm. Kampanya mesajında 5000 TL üzerine yüzde 50 indirim olduğu söylenerek zaten normal fiyatlarından aldığım fiyatlara denk gelen bir aldatmaca yaşanıyor. 9 şubatta almış olduğum ürünlerin fiyatları ekte fotoda sunuyorum. Fahiş fiyatlandırmaların geri alınmasını ve kampanya yapılacaksa fiyatları arttırmadan normal fiyatları üzerinden kampanya yapılması gerekiyor.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/kampanya-oncesi-fiyat-artisiyla-aldatici-indirim-uygulamasi
---------------------------
Tarih: 14.03.2025
Ziyaretçi: Doğa
Başlık: Ürün Fiyatları Halkın Ulaşamayacağı Seviyede
Şikayet: Merhabalar, Ü*** A**** çok sevdiğim, takdir ettiğim bir doktordur. Kendisi halkın sağlığının faydasına hitap eder. Zaten ilk kendisini katıldığı televizyon programlarından tanıdım, söylediği güzel kürlerle kendini bize hayran bıraktı. Fakat gelelim sıkıntıya; bu tarz doktorlar önce halkın sevgisini kazanıyor fakat ürün çıkarttıkları zaman piyasanın 3 katı daha pahalıya satış yapıyorlar. Buna çok karşıyım. Halka hitap ediyorsunuz, memleketinizi seviyorsunuz fakat memlekette yaşayanların da biraz sizin ürünlerinizden faydalanmasını sağlayın. Lütfen bu kadar pahalı olmaya ne gerek var? İçeriğe bakıyorum, kaliteli tanınmış X firmayla aynı içerik ama X firmanın ürünü 400 lira iken sizinki 1200 lira. Bu kadar fark olamaz, ya lütfen fiyatları normal seviyelere indirin, halkın faydalanmasını sağlayın. X firmanın 400 liralık ürününü size 200 yapın demiyoruz ama 500 olsun, 600 olsun taş çatlasın. Bu kadar fiyatlara bindirmeyelim lütfen. Herkesin yararı, sizin de yararınız; hem insanlar faydalanmalı hem de herkes için vitamin kullanmak lüks olmamalı. Lütfen görüşümü değerlendirin. Saygılar...
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/urun-fiyatlari-halkin-ulasamayacagi-seviyede
---------------------------
Tarih: 05.03.2025
Ziyaretçi: Dilek
Başlık: Ürünlerin Yan Etkileri Müşteri Sağlığını Tehdit Ediyor
Şikayet: Ü*** A****'tan birçok vitamin aldım, özellikle safran ve krill yağı. Çifter aldım ama çok ciddi yan etkileri var: şişkinlik, ödem, böbreklerimde ağrı, idrarda ciddi fark, depresyon ve cilt problemleri. Ara verdim. Yüklendiğimi düşündüm, sonra tekrar tek magnezyum içtim, yine aynı şikayetler. Demir vitamini daha da demiri düşürdü desem, aynı şekilde arkadaşımda cilt hastalıkları çıban tarzı nüksetti.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/urunlerin-yan-etkileri-musteri-sagligini-tehdit-ediyor
---------------------------
Tarih: 26.02.2025
Ziyaretçi: Canan
Başlık: İlaçsız Yaşam Krill Yağı Mağduriyeti: İade Yok, Çözüm Yok!
Şikayet: Dr. Ümit Aktaş'ı uzun zamandır takip ederim. Krill yağı adlı takviyeyi sipariş ettim. 10 günlük kullanımla birlikte ciddi komplikasyonlar geçirdim. Yanaklarımda kızarıklıklar çıktı, şişti ve sonunda çok fena yanma başladı. Bugün iade için aradım. Bana hastaneye gitmemi, tetkik yaptırmamı söylediler, size özel reaksiyon yaptı dediler. İlaca ödediğimiz para ne olacak dedim, bana açık ürünü alamayız, iade yapamayız diyorlar.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-krill-yagi-magduriyeti-iade-yok-cozum-yok
---------------------------
Tarih: 24.02.2025
Ziyaretçi: İhsan
Başlık: Yanlış Ürün Ve İndirim Sorunu Yaşadım
Şikayet: İlaçsız Yaşam sitesine gıda takviyesi siparişi verdim. Haftanın belirli günlerinde belirli ürünler indirime giriyordu. Ben alacağım takviyeleri işaretledim, ödemeyi yaptım. İlk defa kayıt olanlara yüzde 10 indirim yapmadılar. Benim kodu girmem gerekiyormuş. Adı üstünde, ilk defa alışveriş yapıyorum. Ayrıca hiç işaretlemediğim magnezyum listedeydi. Bunu görünce hemen telefona sarıldım, hafta sonu çalışmıyorlarmış. Pazartesi günü tekrar telefon ettim, konuyu ilettim, hiçbir şey yapamayız, isterseniz iptal edin dediler. İndirimli aldığınız ürünleri tekrar indirimli alamazsınız dediler. Kısaca, hem istemediğim bir ürüne 940 TL vermiş oldum, hem de istediğim demir takviyesini alamadım. Benimle konuşan hanımefendi, istemediğiniz ürünü geri gönderebilirsiniz ama 150 TL civarında kargo parası çıkar diye uyardı. Sonuçta istemediğim magnezyuma 940 TL vermiş oldum. Demir takviyesini de alamadım. 3 bilgilendirme maili yazdım ama olmuyormuş. Ben de bir daha sizden alışveriş yapmayacağım dedim, siz bilirsiniz dediler.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/yanlis-urun-ve-indirim-sorunu-yasadim
---------------------------
Tarih: 07.02.2025
Ziyaretçi: İsmail
Başlık: Safran Ekstresi Kullanımı Sonrası Yaşanan Olumsuz Deneyim Ve İade Sorunu
Şikayet: Dr. Ümit Aktaş ı uzun zamandır takip ederim. Safran ekstresi adlı takviyeyi sipariş ettim. 6 günlük kullanımla birlikte ciddi komplikasyonlar geçirdim. Dilimin üzeri kızarıklıklar çıktı, şişti en sonunda çok fena yanma başladı. Hemen kestim ilacı geçti komplikasyonlar. Bugün iade için aradım. Bana hastaneye git tetkik yaptır bizden kaynaklı olamaz diyor. Dedim ilaca ödediğimiz para ne olacak bana açık ürünü alamayız iade diyorlar. Siz bir krem alsanız kullandığınızda bu şekilde problem yaşarsanız böyle mi davranıyorsunuz dediğimde biz krem satmıyoruz diyerek laf kalabalığı yapıyorlar. Kısacası doktorun yazdığı ilaç olmadıkça uzaklaşın bu şekilde satış yapan yerlerden...
---------------------------
Tarih: 14.01.2025
Ziyaretçi: Tuncay
Başlık: Satış Sonrası İlgisizlik Ve Yanlış Fatura Sorunu
Şikayet: Özellikle satış sonrası görüştüğüm muhasebe birimi son derece ilgisiz ve alakasız. Parasını ödediğim ürünün faturası yanlış kesildi. Durumu düzeltmek için tam 1 aydır uğraşıyorum. Galiba telefonumu kaydettiler ki artık cevap vermiyorlar. Sayın Doktor Ü*** A****, bunca emeğin karşılığında satış sonrası hizmetlerini düzeltmez ise birçok müşterisi artık bu takviye edici ilaçları almayacaktır.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/satis-sonrasi-ilgisizlik-ve-yanlis-fatura-sorunu
---------------------------
Tarih: 12.01.2025
Ziyaretçi: Zafer
Başlık: İlaçsız Yaşam Ürünü İade Ettim Parası Gelmedi
Şikayet: Ürünü iade ettim parası gelmedi. Hem kargo firması kolay gelsin, hem de u*** a****** firması ilaçsız yaşam gerçekten hizmette sıfırmış. Yazık... Mağdur olan insanlarla dalga geçerdim ama hem kargo firması, hem de u***a******bu firması ne kadar kötü bir hizmet anlayışına sahipmiş... 45 gün oldu ya 45... Devlete kızardık randevu 2 ay sonrasına mı olur diye ama özel hizmetler konusunda bu arkadaşlardan sonra devlete laf eden dilimiz lal olsun.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-urunu-iade-ettim-parasi-gelmedi
---------------------------
Tarih: 11.01.2025
Ziyaretçi: İlknur
Başlık: İstenmeyen Bilgi Mesajları Ve Cevapsız Sorular
Şikayet: Dr. Ümit Aktaş'a bilgilendirme mesajı almak istemediğimi belirtmeme rağmen hâlâ bilgi mesajı geliyor. Sorduğum sorulara cevap gelmeyip, böyle indirim gibi bilgilerin gelmesi çok gereksiz ve ayrıca can sıkıcı.
Link: https://www.sikayetvar.com/dr-umit-aktas/istenmeyen-bilgi-mesajlari-ve-cevapsiz-sorular
---------------------------
Tarih: 05.01.2025
Ziyaretçi: Havva
Başlık: Sürekli Gelen Reklam Mesajlarından Bıkkınlık
Şikayet: Doktor Ü*** A**** İlaçsız Yaşam adresinden her gün reklam mesajı alıyorum. Yeter artık, rahatsız ettiğiniz mesajlarınıza lütfen 'red' istemiyorum seçeneği koyun. Engelleyemiyoruz da, bu yaptığınız kişisel alanımızı ihlal ediyor. Çok sinir bozucu, her gün günün ayrı saatlerinde mesaj alıyoruz.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/surekli-gelen-reklam-mesajlarindan-bikkinlik
---------------------------
Tarih: 03.01.2025
Ziyaretçi: Ebru
Başlık: Kliniğin Sekreterya Hizmetleri Ve İletişim Sorunları
Şikayet: Ü*** A**** hocamın ürünlerini kullanan biriyim. Kliniğindeki özellikle sekreter hanımların acilen değişmesi lazım. Aşırı ilgisizler. Asla bu kliniğe yakışmıyorlar. Telefonla arayıp sipariş verdiğimde de aynı şekilde. Bir bey açtı. Tüm kibarsızlığı ile donuk, bıkmış, bezmiş şekilde konuşmalar beni rahatsız ediyor.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/klinigin-sekreterya-hizmetleri-ve-iletisim-sorunlari
---------------------------
Tarih: 31.12.2024
Ziyaretçi: Elif
Başlık: İlaçsız Yaşam İzinsiz SMS
Şikayet: İlaçsız Yaşam firması (ilacsizyasam.com) iznim olmadan bana ticari ileti SMS'leri göndermektedir. Kasım ayında başlayan bu izinsiz SMS'ler bazen günde 2-3 SMS'e kadar çıkıyor. İys sisteminde firma ismi görünmüyor ki ileti onayı nereden geldiyse iptal edelim! Onay falan yok çünkü! Ayrıca SMS'te ret imkanı da sunmuyorlar! İznim olmadan SMS atmaları, iys sisteminde görünmemeleri, SMS içeriğinde ret imkanı bulundurmamaları yasal değil diye düşünüyorum! İlgili yerlere şikayet oluşturdum. Yasal haklarımı da arayacağım. Bu kadar izinsiz yoğun bir ticari SMS iletimi artık rahatsızlık hissi uyandırıyor!
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-izinsiz-sms
---------------------------
Tarih: 19.12.2024
Ziyaretçi: Aysegul
Başlık: İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Sağlık Sorunları Ve Yüksek Maliyet
Şikayet: İlaçsız yaşam sitesinden takviye aldım ama b12 -folik asit takviyelerim yüzünden ilaç alerjim tuttu ve doktorum safran ekstresi takviyesini almamam gerektiğini söyledi. Paketi açmadığım için iade etmek için yazmaya çalıştım. Whatsapp üzerinden kimse dönmüyor sebebi nedir asla anlamıyorum! Bir daha sitenin yanından bile geçmem bir takviyeyi 2500 TL'ye aldım üstelik!
---------------------------
Tarih: 18.12.2024
Ziyaretçi: Yusuf
Başlık: İlaçsız Yaşam Spirulina Ürünü Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Şikayet: Aldığım Spirulina ürünü 2 gün kullandım ve bağırsaklarımı mahvetti, karın boşluğumda ağrı bıraktı. Acısından kıvrandım, WhatsApp hattından yazdım, 1 hafta geçti. Cevap vermediler, telefonla aradım, öyle bir şikayet daha önce almadık, ürünümüz bitkiseldir, yan etkisi yoktur dediler. Şaka gibi, kim bilir kimlerin vücudunda ne gibi sıkıntılar yaptı. Aradılar, herkese aynı şeyi söyleyip gönderiyorlar, iade de almıyorlar. Ürünü açtığınızdan dolayı. Ürünlerinin arkasında değiller, size yapacakları yan etkiler umurlarında değil. Ne olursa olsun kendi başınızın çaresine bakın tarzında yaklaşımları var.
---------------------------
Tarih: 17.12.2024
Ziyaretçi: Busra
Başlık: Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Şikayet: 4 kutu safran siparişi vermiştim. Sadece 1 kutu geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kamera kayıtları incelenip geri dönüş yapacaklarını söylediler. 14 gündür geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma da cevap verilmiyor. Aynı sorunları yaşayanlar da olmuş. Mağduriyetimizi de gidermediler. Çok pişmanım, alışveriş yapacaklar 1000 kere düşünsün.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-105
---------------------------
Tarih: 16.12.2024
Ziyaretçi: Ali
Başlık: Yan Etkilerle Karşılaştığım Safran Bitkisi Deneyimi
Şikayet: Merhabalar, Dr. Ümit Bey'in çok tavsiye ettiği ve hiçbir yan etkisi bulunmadığı belirtilen safran bitkisini, müşteri danışmanlarının da aynı şekilde söylemesi üzerine güvenerek 3 kutu sipariş vererek kullanmaya başladım. Daha ilk kapsülden yan etki oluşmaya başladı. İkinci kapsülde de aynı sorun olunca ishal ve karın ağrısı olmaya başlamasıyla durumu bildirdim. Benden kaynaklı bir problem olduğunu belirtip durumu kabullenmeyip sadece 2 kutuyu iade alabileceklerini söylediler. Diğer kutudaki 30 kapsülden sadece 2 kapsül kullandım, geri kalan diğer kutuyu almayacaklarını belirttiler. Açıldığı için kullanmadan böyle bir şey olacağını nereden bilebilirim?
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/yan-etkilerle-karsilastigim-safran-bitkisi-deneyimi
---------------------------
Tarih: 09.12.2024
Ziyaretçi: Eda
Başlık: İlaçsız Yaşam Dökülen Omega 3 Şurubu Ve Güven Sorunu
Şikayet: Ümit Aktaş'ın çocuk paketini satın aldım ancak omega 3 şurubu dökülmüş. Ulaşabileceğim numaralara da mesaj atıyorum, arıyorum ama cevap yok. Bu ürünler orijinal mi? Kapak açılmadan nasıl dökülmüş? Kiminle muhatap olacağım? Güvenim sarsıldı. Daha önce başka markalardan sipariş verdiğim hiçbir şurup bu şekilde gönderilmedi.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-dokulen-omega-3-surubu-ve-guven-sorunu
---------------------------
Tarih: 09.12.2024
Ziyaretçi: Ebru
Başlık: İletişim Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Şikayet: İlaçsız yaşam Dr. Ümit Aktaş firmasından bir çok vitamin sipariş verdim (6 Aralık) Ne telefonlarıma bakılıyor Ne de WhatsApp tan dönüş yapılıyor En kısa zamanda Gereken yetkililere şikayette bulunacağım... Bu ciddiyetsizlik.! Şikayet Yorumlara bakıyorum sipariş veren bir çok tüketici benzer aynı durumda En azından bir dönüş yapın.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/iletisim-eksikligi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2
---------------------------
Tarih: 06.12.2024
Ziyaretçi: Esra
Başlık: Sipariş Takipsizliği Ve İletişim Eksikliği
Şikayet: Vermiş olduğum siparişimle ilgili ne bir mail ne de mesaj aldım. Ürün çıkışı 5 gündür sağlandığı gibi WhatsApp destek hattına yazdım yine Cevap yok tüm platformlarda Reklamlarınız çok güzel yayınlanırken bu sorumsuzluğa anlam veremiyorum. Bir daha ürün Sipariş verir miyim? Bu platformdan da cevap alamazsam konuyu CİMER'e taşıyacağım belirtirim.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/siparis-takipsizligi-ve-iletisim-eksikligi
---------------------------
Tarih: 06.12.2024
Ziyaretçi: Emine
Başlık: İletişim Eksikliği: Dr. Ümit Aktaş Ürünleri Hakkında Cevap Alamıyorum
Şikayet: 2 Aralık 2024 te Dr. Ü*** Aktaşın ürünlerinden bir gurup takviye ilaç aldım. WhatsApp'tan kendilerine ilaçların kullanımıyla ilgili iki kere soru yönelttim ayrıca Instagram'dan yazdım. İki gündür cevap alamıyorum. Dolayısıyla sattıkları takviyelere de başlayamadık. Umarım dönüş yaparlar.
---------------------------
Tarih: 03.12.2024
Ziyaretçi: Tuğba
Başlık: İptal Edilemeyen Üyelik Ve İstenmeyen SMS'ler
Şikayet: İlaçsız yaşam üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Artık asla tercih etmediğim bir marka. Sürekli SMS geliyor. Daha önce sipariş oluştururken mesajlaştığım numara şimdi üyeliğimi iptal etmiyorum. Yazınca cevap vermiyor. Ben SMS almak istemiyorum. Üye olacaksanız 2 kere düşünmeniz gerekiyor.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/iptal-edilemeyen-uyelik-ve-istenmeyen-smsler
---------------------------
Tarih: 02.12.2024
Ziyaretçi: Zuhal
Başlık: İade Ve Değişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Şikayet: Ilacsizyasam.com'dan Dr. Ümit Aktaş'a ait ürünlerin olduğu siteden alışveriş yaptım, ürünlerin değişimini yapmak istiyorum ama asla dönüş yapmıyorlar. 15 günlük iade süresi dolunca mı döneceksiniz? Sitelerinde iade ile ilgili bir kısım mevcut değil. 600 liraya aldığım ürün 480 liraya düşmüş. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım, mağdur edildim. Ürünleri kullanamadığım gibi değişim de yapamıyorum, satmak için olsa hemen dönüyorlar ama.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/iade-ve-degisim-sorunlariyla-magduriyet-1
---------------------------
Tarih: 22.11.2024
Ziyaretçi: Mine
Başlık: Haksız Kargo Ücreti Kesintisi
Şikayet: İlaçsız Yaşam'dan yanlışlıkla iki kere sipariş verdiğim ürünlerden bir kutusunu iade etmek istedim. Web sayfasındaki iade koşullarında kargo ücreti kesilir ibaresi gibi bir detay olmamasına rağmen, hatta tüketiciden hiçbir ücret kesintisi yapılmaması gerektiği belirtilmesine rağmen, 95 TL kargo ücreti kesiyorlar. Gerçekten esnaf kalmamış. Ben şikayet etmekten yıldım, insanlar haksızlıktan bıkmadılar. Bir daha bu firmadan bir şey almam.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/haksiz-kargo-ucreti-kesintisi
---------------------------
Tarih: 18.11.2024
Ziyaretçi: Havva
Başlık: Eksik Gönderilen Safran Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Şikayet: İlaçsız yaşam sitesinden 3 kutu safran aldım. Ama bana sadece 2 kutu gönderdiler. Günlerdir müşteri temsilcisiyle uğraşıyorum. İlgili birimden haber bekliyorum. Kamera kayıtlarına bakılacak deyip duruyor. Başkası için almıştım. Mağdur ettiler beni. Kamera kayıtlarına bakılması günlerce mi sürüyor? Daha ne kadar bekleyeceğim?
---------------------------
Tarih: 24.08.2024
Ziyaretçi: Serap
Başlık: İlaçsız Yaşamda Fiyat Politikaları Ve Ürün Etkililiği Üzerine İnceleme
Şikayet: İlaçsız Yaşam Ü*** A****'a güvenerek ilk ay bir sürü ilaç aldım, sonraki aylarda da sıkı sıkı takip ettim. Her ay kampanyalar yapıp (web sayfamızı yeniledik, 10. yılımıza özel kampanya vb. bahaneler) veya size özel kampanyalar var diye mail ve duyuru gönderip öncesinde fiyatı artırıyorlar ve böylece ilk fiyatının hep üstüne katlanarak devam ediyor. Bu şekilde tüketiciyi yanıltıp, bu tarz olumsuz yorumları da Instagram'dan siliyorlar. Ayrıca 4 ay safran ekstrasını kullanan biri olarak söylüyorum, hiçbir işe yaramadı. Web sayfasındaki yorumları kendileri yazıyor diye düşünüyorum.
---------------------------
Tarih: 08.08.2024
Ziyaretçi: Nazmiye
Başlık: İlaçsız Yaşam Bitkisel Ürünlerde Gizlenen Zararlı Maddeler
Şikayet: Doktor Ü*** A****'ın ilaçsız yaşam sitesinden aldığım zerdeçal ekstresinde, sitede 'içindekiler' başlığında yazmamasına rağmen ürün bana gelince kutusunda yardımcı maddeler içinde emülgatör olduğu yazıyordu. Tamamen bitkisel ve yan etkisiz diye satılan bu ürünlerde bu kadar zararlı maddenin bulunması, aslında amacın sağlık değil reklamla müşteri kazanma derdi olduğunu ortaya çıkarıyor.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-bitkisel-urunlerde-gizlenen-zararli-maddeler
---------------------------
Tarih: 06.08.2024
Ziyaretçi: Durali
Başlık: İlaçsız Yaşam İptal Ettirilemiyor Ve Omega3 Koyulaştı Ve Tadı Ağırlaştı
Şikayet: İlaçsız Yaşam Dr. Ümit Aktaş web sitesinden çocuklar için omega 3 aldım. Yedek dursun diye bir tane daha sipariş verdim, fiyatı 800₺'den 1600₺'ye çıkardılar, ama yine de aldım. Ben aldığımda eşim ürünün koyulaştığını ve tadının ağırlaştığını söyledi. Fiyatı da 2 katına çıkınca hemen iade için siteye girdim (aldıktan en fazla yarım saat sonra). Ancak site üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorsunuz. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, karşıma çıkan beyefendi iptal işlemlerini gerçekleştirdiğini ve 1-7 gün içinde para iadesi olacağını iletti. Ama ürün ertesi gün elime geldi. Tekrar aradım, iade yapalım dedi. Kalktım kargoya gittim, paketi hiç açmadan iade ettim. Kargo ellerine ulaştı, hala geldiğinden haberleri yok. Muhasebecimize ilettik vs. diye oyalıyorlar, hala paramı alamadım. Bir diğer konu da site üzerinden ürünlere bir kullanıcı olarak ben yorum yapamıyorum. Profilim var, müşteriyim, ben yorum yapamıyorum ama sitedeki yorumları kim yapıyor anlamadım? Bu siteden de bu markadan da bir şey almamak gerekir.
---------------------------
Tarih: 02.08.2024
Ziyaretçi: Görkem
Başlık: İlaçsız Yaşam Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Çözüm Önerileri
Şikayet: B*** ismindeki WhatsApp temsilcisi sorulara cevap verirken okumuyor ilgilenmiyor. Kargom yola cıktı mı diyorum daha kargoya verilmedi diyor ama kargom önceki gün yola çıkmış bile. Bu kadar baştan savma cevaplar olamaz resmen geçiştiriyor. B*** ismindeki arkadaş markayı lekeliyor.
---------------------------
Tarih: 29.07.2024
Ziyaretçi: Serenay
Başlık: Dr. Ümit Aktaş İlaçsız Yaşam Sitesinde Belgeler Ve İade Sorunları
Şikayet: Doktor umit A**** ilaçsız yasam sitesinden birkaç tane ürün aldım ve belge görmek istedim ancak aylardır beni oyalıyorlar. Sahteliğinden şüphe duyuyorum. O kadar para verdim ama kullanmaya korkuyorum. Belgeleri yoksa en bastan iade ederdim aylardır oyalandığım için kaldı elimde. İade de kabul etmezler açılmamış ürün olduğu halde. Bir daha asla böyle kişilerden bir şey almayacağım.
---------------------------
Tarih: 26.07.2024
Ziyaretçi: Elmas
Başlık: Dr. Ümit Aktaş Klinik Hizmetleri Hakkında Tarafsız Değerlendirme
Şikayet: Ü*** A**** Kliniği'nin amacı insanları yanıltmak. Çıkardığı ürünleri zorunluymuşum gibi hissettirip ilaçlarını pazarlıyor. 10 gün geçti, elime ulaşan bir kargo olmadı. Ürünlerin iptalini ve ücret iademin yapılmasını rica ettiğim halde 6 gündür bekliyorum. Her aradığımda bugün ödemeniz yapılacak deniyor. Şu zor şartlarda şifa arayan insanları mağdur etmeyin. Lütfen yazık, günah. Bakalım ücret iadem ne zaman yapılacak :(
---------------------------
Tarih: 22.07.2024
Ziyaretçi: Ramazan
Başlık: İlaçsız Yaşam Yanlış Beyan Yan Etki
Şikayet: www.ilacsizyasam.com adlı siteden krill yağı ve safran ekstresi aldım. Kargoya verilmeden iptal ettirmeme rağmen kargo geldi. Psikiyatrik ilaç kullanmıyorum, etkileşime girer mi, yan etki yapar mı diye sordum. Tamamen bitkisel, hiçbir ilaçla etkileşime girmez dediler ama mahvoldum, ishal yaptı. Bana yanlış beyanda bulundular, şikayetçiyim.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-yanlis-beyan-yan-etki
---------------------------
Tarih: 17.07.2024
Ziyaretçi: Hatice
Başlık: Dr. Ümit Aktaş Ürünlerin Alerji Yapması Üzerine Değerlendirme
Şikayet: Magnezyum ve D vitamini aldım, alerji oldum. Bir haftadır canımla cebelleşiyorum. Bu süreçte 2 serum, 2 iğne ve 5 hap kullandım. O kadar güvendiğim bir hocaydı ki alırken hiç tereddüt yaşamadım. Daha üstüne paramı denkleştirip omega da alacaktım. İletişime geçtim, açılmasaydı iade alırdık denildi. Nereden bilecektim kullanmadan... Canıma mı yanayım, parama mı bilemedim.
---------------------------
Tarih: 10.07.2024
Ziyaretçi: Emre
Başlık: İlaçsız Yaşam Sitesi İlaç Satışı
Şikayet: İlaçsız Yaşam sitesinde magnezyum kapsülünün fiyatı 996 TL'den %50 kampanya ile 498 TL'ye düşürülmüş. Sonrasında ise 5 al 2 öde kampanyası yapılmış. Sipariş verdim, 2 tane aldım, 5 gönderilmesi gerekirken 2 tane gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyamız 1998 TL ödemeniz gerekiyor diyorlar. Siz aradaki 1000 TL farkı daha ödeyin, ürünleri gönderelim diyorlar. Bizim kampanya şartlarımız bu şekilde diyorlar. Kampanya adı altında insanları yanıltıyorlar. Yapmayın, insanların güvenini sarsmayın. Sağlık konusunda size bu kadar güvenen insanın güvenini paraya değişmeyin...
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-sitesi-ilac-satisi
---------------------------
Tarih: 15.05.2024
Ziyaretçi: Şeyda
Başlık: İlaçsız Yaşam Müşteri Hizmetleri Ve İndirim Kuponu Sorunları
Şikayet: İlaçsız Yaşam'dan Ü*** A**** hocanın ürünlerini aldım. Hocanızdan şikayetçi değilim; ancak, müşteri temsilcileri hem ilgisiz hem de yalan söylüyorlar. Arıyorsunuz, 'geri dönüş yapacağız' diyorlar ama aramıyorlar. Şikayetim, İlaçsız Yaşam ürünlerini aldığımda indirim kuponu geliyor. Ben bunu bir kere kullandım, ikinci siparişimde tekrar indirim kuponu geldi ve kullanmak istediğimde, Temsilci O*** Bey isimli kişi indirim kuponunun sadece bir kere kullanılabileceğini, yanlışlıkla kargolama yapılırken konulmuş olabileceğini söyledi. Ben de ürünleri alan birine sordum, her seferinde kupon geldiğini ve kullandığını söyledi. Bunu kendilerine belirttiğimde, yine 'hayır, bir sefer kullanma hakkınız var' dediler. Yine bir tanıdığım, ikinci ve üçüncü sefer aldığı ürünler için indirim kuponu geldiğine birebir şahit oldum. Ben tüketici olarak ya yanıltıldım ya da işinize geldiği gibi ayrım yapılıyor. Kişiye göre mi muamele yapıyorsunuz? Benimle dalga mı geçiyorsunuz, yoksa uğraşmak istemediğiniz için mi başınızdan savmak için yalan beyan veriyorsunuz? Ayrıca, kullandığım bir takviyeyle alakalı bilgi almak için Ü*** A**** müşteri hizmetlerini aradım, bir bayan başka bir bayana yönlendirdi, sonra 'müsait değil, size dönüş yapacak' dendi; ancak, ne arayan ne de soran oldu. Umarım bunlardan Ü*** A**** hocanın haberi yoktur. İşinizi doğru yaptığınızı düşünmüyorum. Çalışan bazı kişilerin bana denk gelenler böyleydi. Yazık, çok üzüldüm ve hayal kırıklığına uğradım. Bu yüzden takviye ürün almak içimden gelmiyor; Ü*** A**** hocaya güvendiğim için alıyordum ve hakkımın yenildiğini düşünüyorum. Güvenim kırıldı.
---------------------------
Tarih: 10.05.2024
Ziyaretçi: Aslı
Başlık: İlaçsız Yaşam Şikayet Var, Kargom Bana Değil Başka Yere Gitti!
Şikayet: 24 Nisan'da sipariş verdim ve sipariş adresimi doğru yazmama rağmen yanlış ilçeye kargom gitmiş. Defalarca aradım ve bana kargomun 2-5 iş günü içerisinde iade edileceğini söylediler. Asla gelmedi bugün 10 Mayıs hala kargom elimde değil. Size döneceğiz diyorlar asla dönüş yok ben aramasam kimsenin umurumda değil. Resmen hayal kırıklığı böyle bir alışveriş sistemi olamaz. Gelmiyor siparişiniz ya şaka gibi. İptalini istedim ve umarım para iademi yaparlar çünkü güvenin yok asla kendilerine. Bir daha asla alışveriş de yapmam buradan.
---------------------------
Tarih: 11.04.2024
Ziyaretçi: Berna
Başlık: İlaçsız Yaşam Kullanmadığım Ürün İadesi Yapılmıyor
Şikayet: Ü**a*** hocanın d3k2 ve B12 vitamininden 3 er adet aldım. Kargodayken ürünlere indirim geldi. Asistanına sorduğumda haberimiz olmadı dedi. Ürünü kullana başladım 15 gün sonra kabızlık yaptığını ilettim, asistanı D--- Hanım da 3 gün ara verin düzenli kullanın devam ederse yardımcı olurum demişti... Şikayetim devam etti ve kendisine yazdığımda iade süresini geçtiğiniz için maalesef iade alamam dedi... Yetkili biriyle görüşmek istiyorum dedim, şikayetinizi iletiyorum hemen dönüş yaparlar dedi 10 gün oldu hala ses yok... Hatırlatma mesajı attım yine dönüş yok Açıkçası Ü-- hocanın adı geçmese asla içilen bir ürün almazdım, almadım da şu ana kadar... Ürün illa ki güvenilir ve faydalı ondan şüphem yok ama bana yan etki olarak kabızlık yaptığı için hiç açılmamış 2 ürünüm hala duruyor. Onların iade alınmasını rica ediyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-kullanmadigim-urun-iadesi-yapilmiyor
---------------------------
Tarih: 04.03.2024
Ziyaretçi: Emre
Başlık: İlaçsız Yaşam Ürünler Bozuk Çıkıyor
Şikayet: Gönderilen ürünler beklenmedik bir şekilde elimize geçti. D**** Hanım adında, müşteri iletişiminde geliştirilmesi gereken yönleri olan bir çalışanları var. Müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerimi karşılamadılar; siparişi aldıktan sonra iletişime geçmek oldukça güçleşti. Bu deneyimden sonra bu ürünlerle ilgili tercihimi gözden geçireceğim. Sayın Ü*** Bey, sizden şahsen memnunum ancak ekip üyelerinizin profesyonelliği konusunda beklentilerim karşılanmadı. Yaşananlar için hakkımı saklı tutuyorum.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-urunler-bozuk-cikiyor
---------------------------
Tarih: 09.01.2024
Ziyaretçi: Mehmet
Başlık: İlaçsız Yaşam İnternetten Satın Alınan Sağlık Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar
Şikayet: 07.01.2024 tarihinde, https://ilacsizyasam.com/ adresinden Vitamin B12 & Metil-folat 3'lü Kampanya ürününden satın aldım. (Ürün linki: https://ilacsizyasam.com/vitamin-b12-metilfolat-1) Belirtilen internet adresinde ürün bilgisinde ürün içeriği hakkında yanıltıcı ve eksik bilgi yazılmış. Gerçek içeriğini 09.01.2024 tarihinde teslim alıp okuyunca anladım. (Fotoğrafta) Güya içeriği temiz diyerek saatlerce farklı markaları araştırıp bu markayı tercih ettim. Sırf içeriği diğerlerine nazaran temiz diye. Ama değilmiş! Ticari kaygıyla yapılan bu davranışlar gerçekten ahlaklı olmuyor. Hele ki sağlıkla ilgili konularda. Şikayetçiyim... Ürünlerin tamamını iade edeceğim. Kendilerine WhatsApp ve telefon üzerinden ulaştığımda sadece klinikle görüşmemi söylediler. İnternet siteleri üzerinden iade seçenekleri de bulunmuyor. Bu da ayrı bir eksiklik. (yoksa aldatma yönetimi mi demeliyim! ) Yarın sabah görüşüp iade edeceğim muhakkak!
---------------------------
Tarih: 04.10.2023
Ziyaretçi: Esin
Başlık: İlaçsız Yaşam Sitesi Sipariş Deneyimim
Şikayet: Dr. Ü*** A**** ilaçsız yaşam sitesinden sipariş vermek için inceledim. Birkaç bilgi almak adına WhatsApp iletişim kanalından sorular sordum. Kredi kartına taksit seçeneği var mı dediğimde kişi 'maalesef' diyerek yanıtladı. Peki ben sistemden sipariş vereceğim dedikten sonra arayalım sizi, hızlı kargo vs için biz yapsak daha iyi ama siz bilirsiniz dedi. Ben siteden baktığımda taksit seçenekleri olduğunu gördüm ve siparişimi verdim. İnsanları nasıl böyle yanıltıcı bilgiyle karşılıyorsunuz anlamıyorum. Biz güvendiğimiz için sizi tercih ediyoruz. Bu güveni böyle bir satış çalışanının prim kasmak için satış çabasına girip peşin satmaya çalışma içgüdüsü ile insanları yanılması çok çirkin. Gerekli bilgiyi aldıktan sonra siteden sipariş vereceğim dedim, teşekkür ettim. Sonuç olarak sipariş verdim. Sipariş numaramı içeren bir SMS geldi. Sorun yok. Fakat yine ardından bir mesaj geldi: 'Yurtiçi Kargo: koliniz adres nedeniyle gönderim merkezine iade edilmiştir, tekrar gönderilebilmesi için lütfen adresinizi güncelleyiniz!'. Az önce aradım Yurtiçi Kargo ile çalıştıklarını öğrendim. Size mi ait SMS dediğimde kontrol edelim, size dönelim dediler. Ne dönüyor orada anlamadım. Siparişimi iptal edip bizzat kendisinden sipariş vermemi isteyen satıcının oyunu gibi geldi açıkçası. Bunu biri açıklasın!
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-sitesi-siparis-deneyimim
---------------------------
Tarih: 21.09.2023
Ziyaretçi: Aliye
Başlık: İlaçsız Yaşam Kurumu Telefonla, Mesajla Rahatsız Ediyor
Şikayet: İlaçsız Yaşam isimli kuruluşa üye oldum ve bazı bitkisel ürünleri incelemeye başladım ve sepetime birkaç ürün ekledim. Ancak zamanım uygun olmadığı için sayfadan ayrıldım. Hiç alışveriş yapmadım. Kısa bir süre geçmeden firma adına kayıtlı bir işletme hesabından aranmaya başladım. O kadar rahatsızlık boyutuna geldi ki bu arama numarayı engelledim ve sistemden sepette ki ürünleri sildim. Ancak bu kez normal bir cep numarası tarafından arandım, numaram kişisel veriler kanunu gereğince bir çalışan dahi olsa paylaşılamaz!O numarayı da engelledim ancak bu kez yine ilaçsız yaşam şirket numarası üzerinden WhatsApp'tan mesajlar gelmeye devam etti. Hayatımda böyle bir şey görmedim istersem alırım size ne? Bugün mail olarak da üyelik iptalim için bir e-posta gönderdim. Her türlü şikayete devam edeceğim böyle bir rahatsızlık vermenize göz yummayacağım. Ürünlerinize de size de saygım yok.
Link: https://www.sikayetvar.com/ilacsiz-yasam/ilacsiz-yasam-kurumu-telefonla-mesajla-rahatsiz-ediyor